第二章 奇怪的投诉电话(2/2)

再加上韩国开发商那如同蜗牛一般响应速度的技术服务支持，当他们解决一个问题，其他的十个问题早就冒头了。

于是，《永恒之塔》那原本漂亮的在线人数上升曲线，瞬间呈现摧枯拉朽式的直线急剧下滑趋势。

当然了，这原本就是中国网络游戏运营的通病。一般来说一款游戏产品如果在前三个月没有熬过外挂、bug、蝗虫玩家这三大害的侵袭，那么其下场一般就比较凄惨了。

好在这款《永恒之塔》游戏虽然因为外挂问题和设计缺漏，导致在线人数流失比极大，但到底这是款花费了天价代理金以及巨额市场费用宣传的“大作”，饿死的骆驼也比马大。因此虽然《永恒之塔》后续运营状况不佳，但三五万人在线也是有的，运营营收也依然蔚为可观。

所以，对于产品虽然没有达到之前的预期，但是好歹这也是一款相当赚钱的游戏，公司对于《永恒之塔》还是相当看重的。

然而从一个月之前开始，《永恒之塔》游戏客服人员们发现了一个奇怪的现象。

这天凌晨3点，一个值班的客服接到了玩家的热线电话。

“你好，永恒之塔客服小组工号046为您服务，请问有什么可以帮到您的吗？”

“我靠啊！！你们搞毛啊，干吗封我的账号！”

这是一个典型被封账号的玩家开场白。

客服美眉对这种电话早已处变不惊了，继续保持微笑着问道：“请您告诉我您的账号id，同时请您确认是否使用了不被官方允许的第三方软件……”

“老子没用外挂！绝对没用！！我的账号是……”那玩家仍然是火气十足。

一般来说对于这种信誓旦旦没有使用外挂的玩家，十个有十一个肯定是用了外挂，只是自己不承认罢了。

客服美眉记录下他的账号id，开始调数据库里的用户资料通道查看该用户的账号属性。

系统显示：该账号不存在。

“您好，请您重复一遍您的账号id。”

那玩家又憋着火重新报了一遍。

客服美眉再次核对了一边，重新输入数据库查找。

系统显示：该账号不存在。

“您好，您确定没有记错您的账号id吗？”

“我靠，老子自己的账号怎么可能记错，你什么意思？是不是不想给我解封账号啊？”

“尊敬的用户，很遗憾的告诉您，系统中没有您的账号，您确定这个账号真的没有记错？”

那玩家光火了，开始疯狂的骂街：“我草，没有账号？！你们还把我账号删除了？！我￥￥……&**（”

客服美眉很淡定的把电话放在一旁，任凭那玩家对着空气大爆粗口。

这样无理取闹的玩家每个月都有几十个，不过这个特别有创意，居然连自己的账号id都不记得了。

这个客服美眉很快就把这件事情忘记了，毕竟对于她来说，每天都有成百上千个热线电话打进来，她根本不可能牢记每个电话的具体内容。

可是，正是这个电话，掀起了后面《永恒之塔》游戏一系列无法以常理来推断的奇怪问题！