第六十二章 无解的过节(1/2)

欧阳显然理想化了，虽然公司目前上了轨道，但是存在的不少问题还是需要解决，比如日常的客户工作，比如，浩远科技的问题。

浩远之前在九龙的业务合作商竞争过，而且据分析，是浩远恶意竞争所致，这件事情中星高层商量过，拿出来过两个方案，首先一个就是和浩远合作，然后推动地区行业联合，但是这件事情还没有落实，后来就一直忙着别的事情，也就没顾得上，等于是默认了这次失败。

但是中星这边默认，不代表浩远就见好就收。欧阳在周萍走后第二天主持全公司事务，就得到了不好的消息。王波火急火燎跑到欧阳办公室，也不废话，直接将一份报纸放在欧阳桌上，告诉说：“又出事了，跟浩远有关。”

“涉嫌泄露客户隐私？”欧阳一看标题就震惊了，报纸上一则报道，题目就是中星疑泄露客户隐私。“这消息是怎么回事，这位客户怎么找到浩远的，而且浩远怎么会发表说法？”欧阳一堆疑问，报纸上有浩远技术部经理的话，说该客户在中星这边的业务上，存在着系统漏洞，是一个任何人都可能从中盗取必要信息的巨大漏洞。目前，该公司将准备对中星解除合作，并且会写上赔偿，必要的时候采取法律手段维权。

“我也是早上来刚刚看到报纸，就看到这则消息。”王波说：“我们是不是赶紧找客户联系沟通一下，尽量避免事情扩大？”

“那是肯定的，这样，你……呃，看来不用了。”欧阳已经看到外面有人进来，不是别人，正是该问题公司的经理赵经理，一行两人，在艾米的带领下过来的。

“你先……”电话响，欧阳一边拿起电话，一边让王波：“这样，你先带客户到嗅议室，我马上过来，我们这边先稳住客户再说。”

“喂，哦总经理。嗯，看到了，刚刚出问题的公司已经派人过来了，我正准备过去呢……嗯，好的，我们这边先稳住客户，问题我立刻派人查清楚，要是真是我们的问题，我们会做出相应赔偿的……你回来？哦，行，什么时候到，我安排人去接你？好的，那就这样。”欧阳挂电话，真是悲剧，周萍昨天上午到上海，今天上午就要赶回来，真是难为她了，但是没办法，职位越高，责任就越大。

“……我们公司内部资料丢失，请专业人士一查才发现，原来是公司网络系统漏洞，我们当初可是在你们公司做的整个系统，如今出现这样的事情，你们是不是应该负责任，对我们损失作出赔偿？”赵经理显然很生气，一个公司核心是技术，其次才是人，如今技术资料丢失，损失不会小。

“赵经理您先别着急，我们立刻派人去调查，一般来说我们做的系统不会有大的漏洞，就算是有，一旦遭遇攻击也是会留下痕迹的，这样的技术，我们公司还是可以保证。当然了，如果真是我们的问题，根据协议，我们会做出相应赔偿，如果不是，我们也会相应地处理，这点您放心。”欧阳连忙解释。

“你什么意思？难道说我还是诬陷你们了？”赵经理对欧阳说的话很不满意：“资料丢失，我们找专家检查过，证明是你们的系统出现问题，这一点我们相信没有问题，那位专家是我多年一个朋友，他难道会骗我？”

“人心隔肚皮，谁知道，搞不好还是你们公司内部人员泄露的资料呢？”这话欧阳在心里说说而已，实在不能摆上台面。至于他说的那位老朋友，想必就是浩远的技术部经理，此人在业内也是个名人。“我当然不是这个意思，你我都是生意人，当然知道做生意最重要的是信誉，如果我们出现问题却不承认，这不是损毁我们的声誉么，以后还怎么在业内混呢？所以，您先别着急，这件事情请给我们一点点时间，我们做个详细调查，同时我们也会拍技术人员到贵公司去查看系统的，然后根据情况再给您赔偿，您看这样如何？”

“跟你说，今天我来，就是要给我个说法，当初选择你们，也是看在你们的信誉和技术上面，如今出现这样的问题，对于一个信赖你们的客户来说，至少在感情上是让人难受的，不管怎么说，希望你们能够尽快的给我们一个满意的答复。”赵经理火气虽然还很大，但好歹松动了一些。

紧急会议上，欧阳分配工作：“杨经理，你赶紧技术人员到问题公司调查下到底问题出在哪里，需要特别注意的事情就是仔细看看，小心浩远的人在我们的程序中动手脚，这个应该有备份的吧，仔细检查。”

“王经理，你需要做的就是，在面对客户的时候，尽量的不提这件事情，一切等我们调查清楚再做打算。我立刻联系报社，尽量减小影响，另外，看来我们跟浩远的过节，就算是无解了，王经理你想想办法，跑单子的时候，让大家多注意一些，尽量不要在出现别的问题，特别是不能和客户出现摩擦。”欧阳话语有些寒，商场如战场，看来自己不领教都不行了。

中星现在是如日中天，名气大了做什么都简单。但也正是这个时候，一点点的声誉影响也同样会被身份放大到一个客户无法忍受的地步。要不然为什么路边摊一张乌起码黑的桌子大家能忍受，而五星级酒店一粒瓜子壳都会让其名誉扫地呢？

“嗯，不行，这样，我立刻到子公司那边去一趟，召集全体员工开个嗅，杨经理你安排完了技术人员跟我过去吧，我们得跟那边的员工打个招